+1 800 123 45 67

Tư vấn chăm sóc khách hàng online

Thông tin tuyển dụng

Mức lương:
7 - 8 triệu
Số lượng:
3
Thời gian:
Sáng (8h30 - 12h), Chiều (1h30 - 5h30), T2-T6 & 2T7 cách tuần
Kinh nghiệm:
6 tháng - 1 năm

Quyền lợi

- Lương cứng: 7-8M + thưởng
- Ăn trưa 30.000đ/ngày
- Phép 12 ngày/năm, lương tháng thứ 13
- Đóng BHXH sau 1 tháng thử việc
- Môi trường quốc tế, năng động, chuyên nghiệp

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó
- Theo dõi sát sao và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp
- Lập báo cáo công việc hàng ngày
- Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc

Yêu cầu công việc

- Nữ, từ 6 tháng kinh nghiệm về tư vấn, cskh
- Thành thạo tin học văn phòng và mạng xã hội
- Có kỹ năng lắng nghe và giao tiếp
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
- Tính cách hoà nhã, thân thiện
- Biết đọc thông tin Tiếng Anh cơ bản là một lợi thế
- Có laptop cá nhân làm việc

  • 0

  • 0

  • 0

Thích
Bình luận
123Order
123Order

Thương mại điện tử

Quy mô

8-10

Khu vực

Địa chỉ

Toà CT2C2, Chung cư VOV Mễ Trì, phường Mễ Trì, quận Nam Từ Liêm

Việc làm tương tự


© 2020, Happywork - Nhà tuyển dụng hàng đầu Việt Nam